Analytik zákaznického servisu

V týmu Integrace a testování máme místo pro dalšího kolegu/kolegyni, který bude spolupracovat s naším zákaznickým servisem. Bude řešit zákaznické požadavky (problem reporty) a úpravy na ERA systémech. Hlavní činností bude analýza chování systému a aplikace změn konfigurace a nastavení na předaných systémech. 

Pozice není primárně vázána na cestování do zahraničí, ale minimálně psanou formu angličtiny využijete.

Zajímají vás detaily? Přijďte se dozvědět více!

 

Nejčastěji se budete věnovat:

  • IT podpoře zákaznického servisu

  • analýze systémů pro sledování letového provozu

  • řešení zákaznických požadavků a úprav na ERA systémech

  • přípravě popisů a plánů implementace změn

  • komunikaci interně i se stranou zákazníka

    (nutná min. psaná forma anglického jazyka)

Tuto pozici obsazujeme v PARDUBICÍCH!

Očekáváme od vás:

  • SŠ/VŠ vzdělání v IT oblasti

  • pokročilou znalost operačních systémů Windows

  • základní znalost SQL

  • základní znalost XML technologií

  • znalost síťových technologií

  • schopnost komunikovat v anglickém jazyce

  • ŘP sk. B

  • aktivní a týmový přístup k práci

  • dobré komunikační dovednosti

  • ochotu se dále vzdělávat

Máte zájem o pozici Analytik zákaznického servisu?

Dobře odvedenou práci umíme ocenit! Nástupní plat vám vyměříme individuálně dle zkušeností a po 3 měsících vaši odměnu upravíme podle toho, jak dobře vám to půjde. Klidně si i nástupní plat navrhněte!

Podporujeme work-life balance. K dispozici máme mnoho benefitů a věříme, že si v nich každý najde to „své“!

Myslíte, že by spolupráce mezi námi mohla fungovat? Klikněte na tlačítko „Mám zájem o tuto pozici“, vyplňte formulář a my se budeme těšit na setkání!

Mrkněte se proč pracovat právě v ERA!

Podívejte se na všechny výhody a benefity, které ERA jako zaměstnavatel nabízí. 

Prohlédněte si také Život v ERA a zjistěte zda si sedneme i co se týče firemní kultury! 

 

Máte dotazy? Ozvěte se nám!

E-mail

hr@era.aero

Telefon

+420 467 004 397

Adresa

Průmyslová 462, Pardubice, 530 03, Česko

© Copyright 2022 ERA a.s.